Повернення та обмін

Пошкодження або брак

Якщо посилка прийшла пошкодженою, флакон розбитий, підтікає або не відповідає замовленню:

1. Не приймай посилку у відділенні, якщо пошкодження видно ззовні: попроси скласти акт.
2. Або напиши нам протягом 14 днів після отримання в Telegram чи на sales@greebz.com.ua і додай фото товару й пакування.
3. Ми замінимо товар протягом 14 календарних днів або повернемо гроші протягом 7 календарних днів, як тобі зручніше. Зворотну доставку в цьому випадку оплачуємо ми.

Товар належної якості

Дієтичні добавки належать до харчових продуктів. За Законом України «Про захист прав споживачів» та переліком товарів належної якості, що не підлягають обміну, харчові продукти повернути або обміняти не можна, якщо з ними все гаразд.

Тому перед замовленням прочитай сторінку товару й розділ «Важливо знати»: склад, застереження й кому продукт не підходить. Якщо є сумніви, напиши нам до замовлення.

Повернення грошей

Гроші повертаємо протягом 7 календарних днів після того, як отримаємо товар назад або погодимо повернення за фото. Повертаємо на картку: оплата при отриманні йде готівкою або карткою у відділенні, тому переказ на картку це найшвидший шлях назад.